| Om de ervaring van videoconferenties te verbeteren, zijn al onder meer dure multimediale conferentieruimten bedacht. Apparatuur is aangepast voor een verbeterd oogcontact of hier zelfs speciaal voor ontwikkeld. Oogcontact blijkt een ontbrekende schakel bij de sessies, en ook gezichtsuitdrukkingen komen zelden goed over.
Fabrikanten innoveren op allerlei manieren met apparatuur voor beeldtelefonie of gewone telefonie, maar de producten schieten vooral op visueel gebied vaak te kort. Polycom is één van de grootste fabrikanten van traditionele systemen, zoals de iPower Executive dat, als breedbandige oplossing, een goede beeld- en geluidskwaliteit garandeert. Maar echte innovaties op visueel gebied, zijn vooral bij kleinere bedrijven te bespeuren.
Kamervullende systemen, hier van Polycom
Oogcontact
Een goede relatie zult u het liefste recht in de ogen kijken. Communicatie draait niet slechts om woorden, zo blijkt uit wetenschappelijk onderzoek van onder meer de UT Twente. Meer dan 65% van de uitgewisselde informatie vindt non-verbaal plaats, en oogcontact speelt hierin een cruciale rol. Ogen 'spreken' immers, ze drukken uit wat iemand werkelijk voelt en denkt en 'sturen' de communicatie door het belang van uitspraken te benadrukken, uit te nodigen tot reacties of gesprekspartners de beurt te geven.
Polycom richt zich met haar nieuwe product, de onlangs geintroduceerde VSX 7000, op de kwaliteit bij lagere bandbreedtes. Het is de opvolger van het veelgebruikte Polycom Viewstation systeem, waarvan wereldwijd al meer dan 200.000 exemplaren in gebruik zijn. Ten opzichte van die Viewstation zijn er tal van belangrijke verbeteringen, zoals de toepassing van het nieuwe videoprotocol H.264.
iPower Executive van Polycom
Videoconferenties geven nu voor het eerst ook een goede kwaliteit bij lage bandbreedtes vanaf 128 kbit/s. Juist daar lag in het verleden een belangrijk knelpunt in het gebruik ervan, volgens directeur Nico Gielen van Qconferencing in Amsterdam, de Nederlandse verkooporganisatie voor Polycom. Voor een professionele beeldkwaliteit was vaak minimaal 384 kbps bandbreedte nodig. Dat is echter nog niet overal zomaar beschikbaar, of alleen tegen hoge kosten. De VSX 7000 biedt ten opzichte van zijn voorganger een gelijke beeldkwaliteit bij de helft van de bandbreedte.
Eyecatcher
Ex'ovision, het Nederlandse bedrijf dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling en productie van de Eye Catcher, mag eigenlijk geen klein bedrijf worden genoemd. Het investeerde bijna 10 miljoen euro in de ontwikkeling en productie van de Eye Catcher en voorziet voor 2004 een productie van 5.000 systemen, die zo'n €8.000 moeten gaan kosten.
De Eye Catcher brengt het gezicht van de gesprekspartner scherp en levensgroot in beeld, geeft gezichtsuitdrukkingen weer en maakt oogcontact mogelijk. Net als bij de teksten die een nieuwslezer opleest, projecteert de Eye Catcher een beeld vóór de lens van een camera. U ziet het hoofd van uw gesprekspartners praktisch op ware grootte en kijkt op ooghoogte recht in de lens.
De Eye Catcher: vernieuwende beeldtelefoon
Eckart Wintzen, de oprichter van BSO (nu Atos Origin), is geestelijk vader van de Eye Catcher en financier van het bedrijf, dat al enthousiaste reacties heeft ontvangen van onder meer Akzo Nobel en de ING bank. Ex'ovision belooft een verbluffende ervaring bij de eerste kennismaking met het product: "Het is alsof de gesprekspartner aanwezig is, zelfs als hij of zij zich aan de andere kant van de aardbol bevindt. Dat is erg interessant voor zakenmensen die elkaar over gevoelige onderwerpen en belangrijke deals recht in de ogen willen kijken."
Parallellen met Teleportel-systeem
Een ander nieuw product gaat nog een stapje verder, en brengt de gesprekspartner zo mogelijk nog dichterbij. Het Teleporter-systeem, bedacht door Teleportel Europe, biedt een bijna levensgrote projectie van uw gesprekspartner in de meetingzaal en geeft zo een extra dimensie aan videoconferenties. Het systeem is kostbaar, al hoeft u het niet direct aan te schaffen en kunt u ook bij enkele bedrijven een meetingzaal met deze apparatuur huren.
Wie de Eye Catcher vergelijkt met de Teleporter, zal enkele overeenkomsten kunnen zien. De heer Peletier van Ex'ovision (http://www.exovision.nl), dat de Eye Catcher ontwikkelt, legt uit: "Ee zijn inderdaad paralellen in aanpak tussen de Teleportel en de Eye Catcher. Beiden gebruiken een halfdoorlatende spiegel. Bij Teleportel is dat een glasplaat, bij de Eye Catcher een echte halfdoorlatende spiegel met specifieke coating techniek om de camera recht in het geprojecteerde beeld te krijgen en daarmee ogcontact mogelijk te maken.
Eye Catcher
De Teleporter is echter ontwikkeld voor een geheel ander gebruik. Het gaat daar om presentaties aan groepen mensen waarbij de indruk dat de presentator zich in de ontvangende ruimte bevindt zo groot mogelijk moet zijn. Dat effect wordt gedeelteijk gecreeerd doordat de omgeving van de persoon die geteleporteerd wordt niet zichtbaar is. Ook proberen ze het product te verkopen als een alternatief voor grote videoconferentieoplossingen zoals videoconferentiezaal. Dat betreft een '1-op-veel' oplossing, een flink systeem met een aanzienlijk prijskaartje."
Waar het systeem van Teleportel de plaats van videoconferentieapparatuur moet zien over te nemen, richt Ex'ovision zich met de Eye Catcher voornamelijk op beeldtelefonie. Peletier daarover: "De Eye Catcher is in tegenstelling tot het product van Teleportel een echte desktop toepassing, de ultieme videofoon of beeldtelefoon waarbij het gevoel van virtual presence gecreeerd wordt door excellente beeldkwaliteit en door het oogcontact. Een toepassing voor '1-op-1' gebruik, altijd binnen handbereik en gemakkelijk en spontaan inzetbaar.
 | Gerelateerde artikelen: |
 Teleportatie wekt suggestie van derde dimensie (29-10-2003)
Mobiele videogesprekken via UMTS (14-10-2003)
De lange geschiedenis van de beeldtelefoon (08-11-2004)
| Gerelateerd nieuws: |
Videoconferencing award voor Nederlandse Ex'ovision (21-01-2005)
Videocommunicatie via breedband slaat aan (18-03-2005)
Nu ook videobellen met laatste betaversie Skype (05-12-2005)
| Reacties: |
Plaats hier uw reactie op dit artikel (nog geen reacties)
|
