| Mobiele headsets zijn populair, vooral voor gebruik in de auto of tijdens lange gesprekken. Gesprekken onderweg zijn meestal kort, de eisen die aan de mobiele headsets worden gesteld zijn daarom niet bijzonder hoog. Thuis of op kantoor zult u in wat meer detail de zaken willen bespreken. Dit stelt niet alleen hogere eisen aan het draagcomfort, ook de omstandigheden zoals het achtergrondgeluid vereisen een andere aanpak.
Plantronics en GN Netcom hebben al een hele reeks headsets voor de mobiele telefoon in hun assortiment. Beide bedrijven houden zich daarnaast echter al veel langer bezig met headsets voor telefonistes in grote bedrijven en callcenters. Uit kostenoverwegingen, maar ook omdat die doelgroep bijna voortdurend aan de telefoon is, zijn hier voornamelijk bedrade headsets in gebruik.
Handenvrij telefoneren rond uw werkplek
Beide bedrijven bieden nu ook een draadloze variant, die voornamelijk op het midden- en kleinbedrijf is gericht. Deze draadloze headsets zijn vooral een oplossing, als telefoneren voor u belangrijk is maar geen dagtaak. Daarnaast zijn ze nuttig als u vaak van uw bureau wegloopt, vrij rond uw zitplaats wilt bewegen of veel handelingen moet verrichten tijdens telefoongesprekken. Om er wat cijfers bij te halen: volgens onderzoek is meer dan 41% van de werknemers meer dan 20% van zijn tijd afwezig van zijn bureau. Volgens een ander onderzoek wordt tijdens een doorsnee werkdag 70 procent van de zakelijke telefoongesprekken gemist.
Draadloos met dect of bluetooth
Draadloos bellen kan thuis of op kantoor natuurlijk eenvoudig, er is een groot aanbod van draadloze telefoons voor thuis en op kantoor, bijna zonder uitzondering dect-telefoons. Particulieren en bedrijven zijn gretige afnemers van dergelijke dect-oplossingen, waarbij basisstation tegen lage prijzen verkrijgbaar zijn en een handset is inbegrepen. Daarnaast kunt u vaak tot zeven extra handsets aanmelden en gebruiken op hetzelfde basisstation. De toestellen kunt u in en om het gebouw gebruiken en zijn wat vorm, gewicht en afmetingen betreft goed vergelijkbaar met de mobiele telefoon.
GN Netcom kiest, net als concurrent Plantronics, zodoende voor twee technologieën. In de tabel ziet u in het kort de belangrijkste verschillen tussen dect en bluetooth. Dect blijkt ideaal als oplossing voor de bureautelefoon, met als voordelen het lage energieverbruik en grote bereik, terwijl bluetooth zich vooral leent als technologie voor de headset voor de mobiele telefoon.
| Eigenschap | Dect | Bluetooth | | Bereik | Tot 150 meter | 10 of 100 meter, typeafhankelijk, bij veel accessoires zoals headsets normaliter 10 meter | | Spreektijd | 8 tot 12 uur | 3 tot 8 uur | | Typische toepassingen | Draadloze headset voor bureautelefoon op kantoor, draadloze telefoons voor op kantoor of in en om het huis | Draadloze headset voor mobiele telefoon, draadloze verbindingen tussen mobiele telefoon, pda, en notebook, talrijke accessoires voor mobiele werkers | | Spraakkwaliteit | Hoog | Gemiddeld | | Voordelen | Hoge spraakkwaliteit, relatief zuinig | Technologie is in de meeste mobiele telefoons standaard aanwezig |
Maar voor draadloos én handenvrij bellen zijn de oplossingen wat beperkter. Enkele dect-handsets hebben een aansluiting voor een handsfree setje met draad. Ook de speakerphone vinden we in sommige dect-handsets terug. Daarmee kunt u converseren met de handset op een afstand van enkele meters. Plantronics en GN Netcom kiezen een andere benadering met de CS60 en GN 9120, al gebruiken ze nog steeds dect als techniek. Deze producten werken echter samen met uw bestaande vaste telefoon.
De bewuste producten bestaan uit een basis die u op uw vaste telefoon aansluit. Om precies te zijn: de basis sluit u aan op de hoornuitgang van uw bestaande telefoon, de hoorn zelf verbindt u vervolgens met de basis. De headset staat draadloos in verbinding met de basis, die overigens ook nog als laadstation voor de headset fungeert. Omdat de basis de hoornuitgang benut is het systeem universeel, en met praktisch ieder type telefoontoestel te gebruiken. Wel dient u eenmalig een kleine instelling op de basis te doen voor het aangesloten toestel, door te draaien aan een wieltje totdat het geluid precies goed is.
Handige oplossing voor wie veel invoerwerk heeft
Beperkingen
Hoe aardig deze oplossingen ook zijn, ze hebben wel enkele beperkinge. U kunt bijvoorbeeld geen gesprek initiëren als u weg bent gelopen van uw bureau, omdat u het nummer immers op het toestel zelf moet kiezen. Een tweede beperking is dat u ook geen gesprekken kunt aannemen op afstand, omdat u nog steeds de hoorn persoonlijk van de haak moet halen.
Voor de door ons geteste headsets van GN Netcom en Plantronics is een optionele hoornlifter leverbaar. Een onhandige maar eveneens bijna onmisbare uitbreiding. Het is een soort elektrisch aangedreven lift die de hoorn van de haak tilt zodra u op de gespreksknop van de headset drukt. Een gesprek kondigt zich niet alleen aan door het overgaan van de telefoon, ook de luidspreker van de headset laat een serie toontjes horen. Handig als u niet op uw plaats bent. Na het beëindigen van het gesprek zakt de lift weer en wordt de verbinding verbroken. Het onhandige zit hem vaak in de bevestiging van de hoornlifter.
Hoornlifter voor de GN 9120
De headsets van GN Netcom en Plantronics zijn aardige oplossingen, waarbij u de meeste beperkingen kunt wegnemen met de hoornlifter. In het testverslag gaan we nader in op deze mogelijkheden van deze producten. Wel vormt de hoornlifter een extra investering van zo’n €80 bovenop de toch al vrij dure basiscombinatie. De basiscombinatie kost namelijk rond €400, maar u heeft daarvoor wel een mooie en universeel inzetbare oplossing voor draadloos belcomfort.
 | Gerelateerde artikelen: |
 Test: Plantronics CS60 voor vaste telefoon (29-10-2003)
Test: GN Netcom 9120 voor vaste telefoon (29-10-2003)
Test: Plantronics CS60 voor vaste telefoon (29-10-2003)
Test: GN Netcom 6110 voor vast en mobiel (27-10-2004)
Test: Plantronics Discovery 655 (12-11-2006)
| Gerelateerd nieuws: |
Plantronics CS60 USB-headset voor VoIP (03-03-2005)
Plantronics CS60 USB-headset voor VoIP (03-03-2005)
Plantronics toont de C65 headset voor DECT (27-03-2004)
Plantronics Voyager 510 multipoint headset (15-03-2005)
Plantronics start levering Voyager 510 headset (30-05-2005)
Plantronics met Pulsar 590A stereo bluetooth headset (13-10-2005)
Plantronics Voyager 510 heeft WindSmart (21-03-2006)
Plantronics toont vernieuwde Discovery 645 (20-03-2006)
Plantronics met Discovery 655 en 640X headsets (11-08-2006)
| Reacties: |
| Anoniem 18-07-2005 (22:03) |
| Ik ben slechthorend, maar heb een prima apparaat dat bluetooth verbindingen aankan, bijvoorbeedl met een gsm. (apparaat werkt met een FM...>>. |
|
Lees alle reacties of geef reactie (totaal 1 reactie)
|
