| De telefoon gaat. Het nummer van de beller is onbekend, geeft het display aan. Met enige argwaan neem ik op. "Hi, I have a special offer available for you at our casino.", meldt een opgewekte stem. Voordat 'de stem' is uitgesproken leg ik de ip-telefoon neer. Wie waagt het mij te storen met zo'n onbelangrijke boodschap? Ondertussen vis ik de laatste spam berichten uit mijn e-mail en verwittig ze naar de prullenbak in de hoop nu weer even ongestoord te kunnen werken. Kennelijk hebben de berichten de strenge filters weten te omzeilen, maar wat is dat nu toch met al die vreemde telefoontjes?
Het lijkt vergezocht, maar dat is het niet. Voor verspreiders van ongewenste reclameboodschappen en flauwiteiten is internettelefonie wellicht het nieuwste jachtterrein. Na e-mail en instant messaging moet ook deze toepassing er dus aan geloven. Telemarketeers doen er eigenlijk al een beetje aan, ze vallen mensen bij voorkeur tijdens etenstijd lastig met hun aanbiedingen. Op dat moment heb je echter contact met een echte persoon.
Telemarketeers weten u te vinden
Computer genereert duizend boodschappen per minuut
Een doorsnee computer kan gemakkelijk een niveau van duizend boodschappen per minuut genereren. En een 'belrondje' maken, dat kost weinig tot niets als het via internet gaat. Karin Bloemen heeft de eer, begin jaren negentig, de eerste bekende Nederlander te zijn die ooit op vergelijkbare wijze via een ingesproken bandje het volk telefonisch lastig viel. Haar bandje, waarmee ze abonnees voor de krant op Zondag trachtte te werven, is met de krant ten onder gegaan. De telecommunicatiewet (artikel 11.7) verbiedt dergelijke toepassingen inmiddels:
"Het gebruik van automatische oproepsystemen zonder menselijke tussenkomst, faxen en elektronische berichten voor het overbrengen van ongevraagde communicatie voor commerciële, ideële of charitatieve
doeleinden aan abonnees is uitsluitend toegestaan, mits de verzender kan aantonen dat de desbetreffende abonnee daarvoor voorafgaand toestemming heeft verleend..."
Het gebruik van computers om ongevraagde berichten te verzenden, spam dus, is ook bij wet verboden. Maar hoe te handelen als buitenlandse bedrijven spammen bij Nederlandse Internetters? Hetzelfde probleem zal bij spit optreden. Gelukkig is het probleem van spam over internettelefonie nog te overzien: het eerste geval moet nog worden vastgesteld.
De telemarketeer houdt u aan de lijn
Nog weinig internettelefoons
Er zijn op dit moment ook nog niet zo veel internettelefoons. Maar dat verandert wanneer tegen 2008 alleen al in Amerikaanse woningen 17,5 miljoen VoIP-telefoons staan, zoals de prognoses willen. Nu al lijkt het bedrijfsleven het bellen via internet te hebben ontdekt. Meer en meer bedrijven stappen over van de traditionele, veelal door KPN opgeleverde lijnen naar het bellen via de computer. Deze vorm levert veelal niet alleen een belangrijke kostenbesparing op, ook zijn de toepassingsmogelijkheden vrijwel onbeperkt. Helaas zou je zeggen. Want ook deze vorm van spam kan dan een succesvolle intrede maken. Er is alvast een acroniem voor bedacht: 'spit', ofwel spam over internet telephony.
Wie even onbereikbaar is geweest, kan dus behalve de spam uit zijn e-mail pakket ook de ongewenste berichten uit zijn voicemail box gaan vissen. Trouwens, ook de kans op virussen en 'denial of service'-aanvallen die telefoonnummers onbereikbaar maken neemt sterk toe met de opkomst van de techologie. Het gaat natuurlijk wat ver om deze op zichzelf bijzonder nuttige technologie die tot grote kostenbesparingen kan leiden af te kraken. Het is wel te hopen dat er op tijd bij deze risico's wordt stilgestaan. Ook e-mail lijkt aan zijn succes ten onder te gaan. Want hoe initiatiefrijk bedrijven ook zijn in de bestrijding van de gewone spam, echt succesvol zijn ze nog niet.
 | Gerelateerd nieuws: |
 Draytek introduceert breedbandrouter met VoIP (03-10-2004)
KPN lanceert internetbellen voor de consument (25-05-2005)
Onbeperkt internetbellen met Optibel van InterNLnet (26-05-2005)
| Reacties: |
| Rick VanderHaas 06-07-2005 (11:31) |
| Ze moeten eens iets uitvinden waarmee bellers geblokkeerd kunnen worden zonder dat dit aan de hand van het telefoonnummer gaat, maar aan de...>>. |
|
| Ronny Jacobs 06-06-2005 (19:52) |
| Ik stuur via een oproepfilter de bellers met nummeronderdrukking direct door naar mijn voicemailbox. Daar kunnen ze zich uitleven, mensen...>>. |
|
Lees alle reacties of geef reactie (totaal 2 reacties)
|
Laatste nieuws
