| Maandagmorgen 08:37. Ik heb net de kinderen naar school gebracht en rijd vanuit Thesinge, via Garmerwolde, naar het winkelcentrum in Groningen. In Garmerwolde mag ik 30 km/h en ik rem af zodra ik het dorp binnenkom. Aan het begin van het dorp is de school en er lopen nog ouders die hun kind net hebben weggebracht, dus ik pas mijn snelheid aan.
Na de school te hebben gepasseerd is de weg vrij en ik geef gas. Nog 800 meter tot de doorgaande weg richting stad. Nog 200 meter naar de doorgaande weg, mijn snelheid ligt inmiddels op 56 km/h. De brede weg blijft vrij. Afgezien van een donkerblauwe Opel Vectra links naast de weg waaruit een man stapt die mij tot stoppen maant. Ik stop en begrijp wat er aan de hand is. De politieman heeft zijn bonnenboek reeds in de aanslag. De case begint.
Veel fouten bij registratie overtreders
Vijf foutkansen
Foutkans 1: de beste man schrijft op in zijn bonnenboekje. Naam: G.M. van der Veen, Hoekstraat 11 etc. Plaats delict: Dorpsweg, Garmerwolde.
Foutkans 2: de doordruk van de uitgeschreven bon komt terecht op het bureau van een op kantoor werkende politieman of vrouw. Zo goed mogelijk wordt de doordruk van de bon gelezen en overgenomen in een brief. Daar gaat het fout. De invoer blijkt als volgt: Beschikkingsnummer: 120859 Naam: G.M. van der Veen etc. Plaats delict: Dorpsweg, Ten Boer. Sanctie €93.
Dhr. van der Veen dient bezwaar in, want hij is niet op genoemd tijdstip op de Dorpsweg in Ten Boer geweest. Garmerwolde is wel gemeente Ten Boer, maar daar werd niet naar verwezen. Navraag bij de gemeente leert dat er ook geen Dorpsweg in Ten Boer bestaat.
Foutkans 3: het antwoord vanuit justitie is in een volledig nieuw getypte brief gericht aan G.M. van der Veen geadresseerd Koekstraat 11. Jammer, weer grond voor gedaagde om te beweren dat er geen van der Veen op de Koekstraat 11 woonachtig is. En weer briefverkeer heen en weer.
Foutkans 4: in het antwoord van justitie nog steeds gericht aan Koekstraat 11 wordt fout 2 hersteld. Maar, naar goed voorbeeld woont er volgens gedaagde nog steeds geen van der Veen op Koekstraat 11 en kan zekerheidstelling van €63, waar om gevraagd is, niet plaats vinden.
Foutkans 5: nieuwe brief. Zaaknummer 180964. Geadresseerd Hoekstraat 11 met vraag om zekerheidsstelling van €63. Door de gedaagde wordt zekerheid gesteld, €63 met vermelding van nummer 180964. Helaas is dit bedrag door justitie niet aan het genoemde nummer te koppelen. Dus wedervraag om het beschikkingsnummer.
Gedaagde reageert bewust niet en 3 maanden later wordt de zekerheidstelling terug gestort. Ok, over het verdere verloop zal ik niet uitwijden. Waar ik naar toe wil is het voordeel toelichten van een mobiele dataoplossing in deze zaak.
Hulpmiddelen gewenst!
Rust deze politieman of -vrouw uit met een pda met printfunctie gekoppeld aan een, in dit geval in de politieauto aanwezige, mobiele printer. Presenteer een applicatie met een invulformulier met automatische controle op invoer d.m.v. de combinatie huisnummer, postcode en daar ingeschreven bewoners door on-line koppeling met een personendatabase. Vul het delict in of maak een delictenkeuzemenu. Geef de sanctie aan.
Door de invoerder te assisteren bij de invoer zal de kans op fouten sterk verminderen. De invoer wordt weggeschreven in een centrale database met een uniek beschikkingsnummer, van waaruit per e-mail een signaal de backoffice bereikt.
De medewerker leest de zaak door en besluit tot een brief, die automatisch een aantal standaardvelden koppelt aan de ingevoerde gegevens. Weg foutkans 2. Door ook in het vervolg van de afhandeling steeds terug te vallen op de gegevens in de database vallen de foutkansen 2 t/m 5 weg.
Dit geval staat naar grote waarschijnlijkheid niet op zichzelf. Het lijkt mij nuttig mobiele datacommunicatie op deze wijze in te zetten. Om uiteindelijk de kosten vrij drastisch omlaag te brengen en het aantal bureaumedewerkers weer de straat op te kunnen sturen om 'boeven' te gaan vangen. Zoals notoire hardrijders.
Vanuit een met drempels uitgerust 30 km dorpje even ten noordoosten van de stad Groningen groet ik u.
G.M. van der Veen.
 | Reacties: |
 Plaats hier uw reactie op dit artikel (nog geen reacties)
|
Laatste nieuws
